Todos conocemos lo que es un almacén que no es WCW, sin embargo, muy pocos saben identificarlos. Lee la siguiente entrada para tener claro el mapeo clasico de como se compone un almacen de clase mundial (WCW) y como convertir el tuyo en uno.
Un almacén influye en cuánto cuesta atender un pedido, cuánto tiempo tarda en salir y con qué precisión llega al cliente. Diseñarlo exige entender cómo se mueve la mercadería y cómo esa operación contribuye a los objetivos del negocio.
Ese es el punto de partida del World Class Warehousing (WCW), o almacenamiento de clase mundial. Podemos definirlo como un enfoque integral de diseño y gestión que coordina espacio, procesos, personas, equipos e información para alcanzar un desempeño logístico eficiente, seguro y medible.
Esto suele comprender normalmente los siguientes puntos:
- Volumenes y Flujos de Mercaderías,
- Ordenes de Compra Recibidas,
- Pedidos Despachados,”
Tener claros cuales son los objetivos base de un almacén WCW, es crucial para obtener buenos resultados en su diseño. Estos objetivos buscan encontrar en donde es que se requiere optimizar la operación, al mejorar sus niveles de eficiencia.
El diseño comienza con los datos
El inventario promedio ofrece una visión parcial. También interesa conocer las dimensiones y pesos de los productos, su rotación, la composición de los pedidos, los picos de demanda y las condiciones de manipulación.
La revisión de WCW de Albert, Rönnqvist y Lehoux (2023) identifica la asignación de ubicaciones y el diseño del layout como decisiones relevantes para el desempeño del almacén. Además, advierte que los entornos con productos heterogéneos requieren mayor atención que la que reciben en buena parte de la investigación.
La implicación práctica es diseñar para la mercadería y los flujos reales. Un almacén que despacha pallets completos puede requerir una configuración diferente de otro que prepara numerosos pedidos de pocas unidades.
Aprovechar el espacio cúbico y facilitar el movimiento
Nuestro gerente general define el proposito de los los almacenes WCW como:
“reducir sus costos operativos, maximizando el espacio cúbico de los mismos”.
Pensar en metros cúbicos amplía el análisis hacia la altura disponible. Pero la capacidad de almacenamiento debe evaluarse junto con la accesibilidad y la velocidad de operación.
Como criterio de diseño, conviene comparar cuánto se puede almacenar, cuánto se puede mover y con qué recursos.
Por ello, el aprovechamiento del espacio debe contribuir al funcionamiento del conjunto: recepción, almacenamiento, reposición, preparación y despacho.
Integrar tecnología, procesos y personas
La literatura reciente destaca la integración tecnológica en los almacenes WCW. Ellithy y colaboradores (2024), tras revisar 111 almacenes, identifican la combinación de equipos automatizados, tecnologías de captura de datos y sistemas de gestión como elementos esenciales de un almacén automatizado flexible.
Esto orienta la selección de soluciones: un sistema de gestión de almacenes —WMS—, los equipos de movimiento y los métodos de preparación de pedidos deben funcionar de forma coordinada.
Parte de una propuesta integral de diseño, debe contemplar no solamente la cantidad de estructura metalica requerida para el almacenaje, sino tambien, determinar el numero de equipos de material handling, determinar personal operativo y surtidores, como otros factores para garantizar el correcto funcionamiento del mismo.
Diseñar para la promesa de servicio en un WCW
Es crucial tener en cuenta los tiempos que un alamacén debe considerar para atender sus pedidos y comprender su flujo operativo. Dicho vinculo permite evaluar el almacén desde el resultado que necesita la empresa. La preparación y el despacho contribuyen al cumplimiento de la entrega, junto con el transporte y la disponibilidad de inventario.
Un WCW convierte las necesidades comerciales en decisiones concretas de infraestructura, procesos y recursos. Los beneficios deben estimarse y comprobarse en cada proyecto; dependen del punto de partida, la demanda y la implementación.
Esa idea resume su enfoque: diseñar una operación capaz de aprovechar el espacio, trabajar con seguridad y responder al negocio que debe atender.
Si buscas convertir tu almacen en un almacén de clase mundial, sigue nuestra siguiente entrada.
